Konto und zugehörige Daten löschen lassen

Antrag auf Löschung für die Android-App und Webversion von EB Assistent Pro

Sie können die Löschung Ihres EB-Assistent-Pro-Benutzerkontos und Ihrer zugehörigen personenbezogenen Daten beantragen, auch wenn Sie die App bereits deinstalliert haben. Eine Anmeldung ist dafür nicht erforderlich.

So beantragen Sie die Löschung

1. Klicken Sie auf „Kontolöschung per E-Mail beantragen“ oder schreiben Sie an kontakt@el-bl.de.
2. Verwenden Sie möglichst Ihre im EB Assistent Pro hinterlegte geschäftliche E-Mail-Adresse und geben Sie im Betreff „EB Assistent Pro – Kontolöschung“ an.
3. Geben Sie an, ob Sie die Löschung Ihres Benutzerkontos und der dazugehörigen personenbezogenen Daten beantragen möchten. Passwörter, Ausweiskopien oder andere sensible Unterlagen müssen Sie nicht mitsenden.
4. Wir prüfen aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen die Berechtigung und stimmen die Löschung betrieblicher Daten gegebenenfalls mit dem verantwortlichen Unternehmen ab. Sie erhalten eine Rückmeldung über die Bearbeitung und etwaige gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung.

Kontolöschung per E-Mail beantragen

Welche Daten werden gelöscht?

Nach erfolgreicher Prüfung werden die nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten des betroffenen Benutzerkontos gelöscht oder anonymisiert, insbesondere persönliche Zugangsdaten, Kontoinformationen und nicht aufbewahrungspflichtige kontobezogene Daten. Dies kann auch verknüpfte Inhalte betreffen, soweit deren Löschung zulässig und möglich ist.

Welche Daten können erhalten bleiben?

Betriebliche Dokumente, Kundenunterlagen, Rechnungen, gesetzlich relevante Arbeitszeitnachweise und bestimmte Änderungsprotokolle dürfen oder müssen je nach Sachverhalt über die Kontoschließung hinaus gespeichert bleiben. Solche Daten werden nach Ablauf der einschlägigen gesetzlichen oder berechtigten betrieblichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich nach Datenart und Rechtsgrundlage; beispielsweise können für Geschäftsunterlagen steuer- und handelsrechtliche Fristen gelten.

Das Löschen eines persönlichen Kontos löscht nicht automatisch die Daten des gesamten Unternehmens oder die Konten anderer Mitarbeiter. Eine Deinstallation der App allein bewirkt keine Kontolöschung.

Kontakt und Datenschutz

EB Elektro Solar GmbH
E-Mail: kontakt@el-bl.de
Telefon: 09621 8978400

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Stand: 12. November 2026